Aide

Non. Tout reste sur votre téléphone. Rien n’est envoyé à EasyIdel. Vos données ne sortent que si vous partagez vous-même un PDF ou une sauvegarde.

Profil → Sauvegarde. Choisissez un mot de passe, puis rangez le fichier où vous voulez (Drive, iCloud, e-mail, ordinateur…). Sur le nouveau téléphone, installez l’appli, allez dans Sauvegarde → Restaurer et saisissez le même mot de passe. Notez bien ce mot de passe : nous ne pouvons pas le retrouver.

Sur Android : appui long sur l’écran d’accueil → Widgets → Nana & Nono. Un geste suffit ensuite pour noter un bon moment ou un moment difficile pour l’enfant sélectionné.

Profil → Partages et bilans → PDF pour le médecin. Choisissez la période, ce que vous voulez inclure, ajoutez vos questions, puis imprimez ou envoyez le document.

Non. Seul un médecin peut poser ce diagnostic. Nana & Nono vous aide à noter ce que vous observez, pour en parler avec lui plus facilement.

Non, elle est faite pour les parents. Vous pouvez y noter ce que dit votre enfant, avec ses mots.

iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Le verrou utilise le code, l’empreinte ou le visage de votre téléphone. Vérifiez qu’ils fonctionnent dans les réglages du téléphone, puis réessayez. Si le problème continue, écrivez-nous.